Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Formulario virtual conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571)

Versión 1.0 · Vigente

Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del consumidor. La formulación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de resolución de controversias ni es un requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Identificación del establecimiento

POWIP TECHNOLOGY SAC · RUC 20616141971

Calle Portugal 129, Breña, Lima, Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

N.° de documento *

Domicilio *

Teléfono

Correo electrónico *

El consumidor reclamante es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Fecha de compra o contratación *

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio contratado *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Este campo será completado por POWIP tras recibir tu reclamo.

Declaro que la información consignada en el presente documento es verdadera. *

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), POWIP dará respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.